1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных», иными актами законодательства Республики Беларусь в области персональных данных, и определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «ЮрПортал» (далее — Компания, Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о посетителях веб-сайта https://prav.by/ (далее — Сайт) и пользователях услуг Компании.
1.3. Использование Сайта и услуг Компании означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Сайта и услуг Компании.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Компания собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество;
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания;
- Данные документов: серия и номер паспорта, ИНН, дата и место выдачи;
- Профессиональные данные: должность, место работы, сфера деятельности;
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies, время посещения Сайта;
- Данные обращений: содержание запросов, переписка, история консультаций.
2.2. Сбор персональных данных осуществляется:
- При заполнении форм обратной связи на Сайте;
- При направлении запросов по электронной почте или через мессенджеры;
- При заключении договоров на оказание юридических услуг;
- Автоматически, с использованием технологий cookies и аналитических сервисов.
2.3. Компания не собирает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), за исключением случаев, когда это необходимо для оказания юридических услуг и с явного согласия субъекта.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- Идентификация пользователя для оказания юридических услуг;
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
- Обратная связь с пользователем: ответы на запросы, уведомления, консультации;
- Информирование об услугах, акциях, новостях Компании (с согласия пользователя);
- Улучшение качества Сайта и пользовательского опыта;
- Выполнение требований законодательства Республики Беларусь;
- Защита прав и законных интересов Компании и третьих лиц.
3.2. Обработка персональных данных для целей маркетинга и информирования осуществляется только с предварительного согласия пользователя. Пользователь может отозвать согласие в любой момент.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных;
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект;
- Выполнение требований законодательства Республики Беларусь;
- Защита жизненно важных интересов субъекта или иных лиц;
- Осуществление правосудия и исполнение судебных актов;
- Законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта.
4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем:
- Проставления отметки в соответствующем чекбоксе при заполнении форм на Сайте;
- Направления запроса по электронной почте или через формы связи;
- Подписания договора на оказание юридических услуг.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов:
- Законности и справедливой основы;
- Ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;
- Недопустимости обработки данных, несовместимой с целями сбора;
- Достоверности и достаточности данных;
- Хранения данных в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше чем этого требуют цели обработки.
5.2. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5.3. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.4. Срок хранения персональных данных определяется целью обработки и составляет:
- Для данных клиентов: в течение срока действия договора + 5 лет после его прекращения;
- Для данных потенциальных клиентов: 3 года с даты последнего обращения;
- Для технических данных: до 12 месяцев;
- Иные сроки — в соответствии с требованиями законодательства.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь;
- Передача партнёрам и подрядчикам, оказывающим услуги по обработке данных по поручению Компании (при наличии соответствующих договоров и гарантий защиты);
- Передача в случае реорганизации или изменения структуры собственности Компании (с уведомлением субъекта);
- Передача с явного согласия субъекта персональных данных.
6.2. При передаче данных Компания обеспечивает соблюдение конфиденциальности и безопасности таких данных.
6.3. Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг и предусмотрено законодательством.
7. Защита персональных данных
7.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. К таким мерам относятся:
- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- Разработка локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- Ограничение доступа к персональным данным;
- Использование средств криптографической защиты информации;
- Регулярное обучение сотрудников, работающих с персональными данными;
- Контроль и аудит процессов обработки данных.
7.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, прошедшие инструктаж и подписавшие обязательство о неразглашении.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Требовать прекращения обработки данных;
- Защищать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
- Получать копию своих персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате.
8.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос в Компанию:
- По электронной почте: zakaz@prav.by
- Почтовым отправлением: 220073, г. Минск, ул. Кальварийская, д. 42, офис 28, каб. 23
- Через форму обратной связи на Сайте
8.3. Компания рассматривает запросы субъектов в срок не более 15 рабочих дней с даты получения и предоставляет мотивированный ответ.
9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт использует технологии cookies для:
- Корректного функционирования Сайта;
- Анализа посещаемости и поведения пользователей;
- Персонализации контента и рекламы;
- Улучшения пользовательского опыта.
9.2. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта. Они не содержат персональных данных и не могут использоваться для идентификации конкретного лица.
9.3. Пользователь может управлять настройками cookies в своём браузере: отключить их полностью, получать уведомления о сохранении или удалять сохранённые файлы. При отключении некоторых функций Сайта могут работать некорректно.
9.4. Сайт может использовать сторонние сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), которые собирают обезличенные данные о посещении. Эти сервисы имеют собственные политики конфиденциальности.
10. Заключительные положения
10.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. При существенных изменениях Компания уведомляет пользователей путём размещения информации на Сайте или направления уведомления на электронную почту.
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.
10.4. Все споры и разногласия, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.5. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://prav.by/data-policy
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Электронная почта: zakaz@prav.by
Телефон: +375 (29) 179 02 72
Адрес: 220073, г. Минск, ул. Кальварийская, д. 42, офисное помещение 28, каб. 23
Время работы: Пн-Пт, 9:00-17:30
Ответственный за организацию обработки персональных данных:
[ФИО, должность, контакты]